Freshservice online event Hoe gaat u om met de verschuiving van ITSM naar ESM? Wat met Shift Left en de toenemende aandacht voor customer experience? Welke vaardigheden en tools zijn nodig om de ontwikkelingen bij te houden? Hoe maakt u van de huidige omstandigheden een opportuniteit? Hoe vergroot u de betrokkenheid van uw [...]
Welkom bij Refresh2020, Freshworks virtuele gebruikersconferentie! 2Grips nodigt u met veel plezier uit voor Refresh2020: dé wereldwijde gebruikersconferentie van Freshworks. Omdat uw veiligheid het allerbelangrijkste is, bezoekt u de Freshworks community virtueel en luistert en kijkt u online naar de vele inspirerende influencers, spraakmakende opinieleiders en tevreden klanten. Een track op maat van u [...]
Shopt IT 2020 gaat digitaal Binnenkort is het zover, de digitale versie van Shopt IT 2020. Om redenen u wellicht bekend, blijven we dit jaar in onze bubbel. Maar... V-ICT-OR, dé koepelorganisatie voor informatie en technologie op het lokale overheidsniveau en organisator van Shopt IT 2020, heeft enorm hard gewerkt aan [...]
Een Self Service Portaal om je interne klanten beter te ondersteunen Iedereen is de dag van vandaag wel een consument bij bol.com of coolblue. Zij zetten sterk in op het optimaliseren van de klantbeleving oftewel de Customer Experience. Medewerkers van een organisatie, die interne klant zijn en diensten afnemen van IT, HR, fleet, .. [...]
“Once you stop learning, you start dying” Dit beroemde Einstein-citaat is nog steeds actueel. Meer dan ooit is levenslang leren noodzakelijk om bij te blijven in de digitale wereld. Deze zomer is een perfect moment om uw kennis up-to-date te brengen. En waarom zou u geen gebruik maken van e-learning? Er is geen [...]
VeriSM biedt een flexibele benadering van Service Management in het digitale tijdperk. Het beschouwt de hele organisatie, niet alleen de IT-afdeling, als dienstverlener en benadrukt samenwerking van alle capabilities om waarde te leveren aan de klant. Met VeriSM kunnen organisaties een flexibel operationeel model creëren om aan de gewenste bedrijfsresultaten te voldoen. Sleutelbegrippen in [...]
Welkom op 4me Connect 2020 online Vanwege de COVID-19 maatregelen wordt 4me Connect, het jaarlijkse 4me-evenement voor SIAM en Service Management, vervangen door een online conferentie. 2Grips, partner van 4me, is er trots op deel uit te maken van de gestaag groeiende community van 4me-gebruikers. Daarom nodigen we u graag uit op dit virtuele [...]
Laten we optimistisch en positief blijven en onze kostbare tijd gebruiken om bij te leren. Om die reden hebben we bij 2Grips besloten om u te helpen door extra competenties toe te voegen aan uw cv. Om optimaal gebruik te maken van de tijd die u thuis doorbrengt, maken we u er graag op attent [...]
2Grips te gast in "How it's done" op RTLZ Afgelopen zaterdag, 22 februari was 2Grips te gast in "How it's done" op RTLZ in Nederland. Dit programma brengt allerhande bedrijven in Nederland in beeld en laat de ondernemers achter deze succesvolle bedrijven spreken. Elke week wordt een ander thema belicht. Deze aflevering stond [...]
2Grips is up and running, maar we hebben ons aangepast aan de uitzonderlijke Corona situatie. We houden u graag op de hoogte van onze evenementen, trainingen en workshops. Workshops in Mei en Juni 2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland, waaraan iedereen kan deelnemen. [...]
