Welkom op 4me Connect 2020 online Vanwege de COVID-19 maatregelen wordt 4me Connect, het jaarlijkse 4me-evenement voor SIAM en Service Management, vervangen door een online conferentie. 2Grips, partner van 4me, is er trots op deel uit te maken van de gestaag groeiende community van 4me-gebruikers. Daarom nodigen we u graag uit op dit virtuele [...]
Laten we optimistisch en positief blijven en onze kostbare tijd gebruiken om bij te leren. Om die reden hebben we bij 2Grips besloten om u te helpen door extra competenties toe te voegen aan uw cv. Om optimaal gebruik te maken van de tijd die u thuis doorbrengt, maken we u er graag op attent [...]
2Grips is up and running, maar we hebben ons aangepast aan de uitzonderlijke Corona situatie. We houden u graag op de hoogte van onze evenementen, trainingen en workshops. Workshops in Mei en Juni 2Grips organiseert regelmatig compacte, interactieve en praktische (IT) Service Management workshops op verschillende locaties in België en Nederland, waaraan iedereen kan deelnemen. [...]
2Grips te gast in "How it's done" op RTLZ Afgelopen zaterdag, 22 februari was 2Grips te gast in "How it's done" op RTLZ in Nederland. Dit programma brengt allerhande bedrijven in Nederland in beeld en laat de ondernemers achter deze succesvolle bedrijven spreken. Elke week wordt een ander thema belicht. Deze aflevering stond [...]
Securitas Digital Business 4.0 Klantendag van het VITO-Securitas raamcontract Op donderdag 12 maart vond de klantendag van het VITO-Securitas raamcontract plaats in “Hotel de La Poste” bij Tour and Taxis in Brussel. Als partner van het VITO-Securitas raamcontract, was ook 2Grips aanwezig op deze VITO-klantendag, waar de nieuwste trends en ontwikkelingen [...]
"People will forget what you said, people will forget what you did, but people will never forget how you made them feel." Maya Angelo 2Grips nodigt u uit voor dit event: Next Generation Customer Experience Steeds meer bedrijven erkennen de voordelen van het managen van de klantervaring: hogere inkomsten, lagere [...]
Op 12 november is 2Grips te gast bij itSMF België om er te spreken over SIAM (Service Integration And Management). Programma 19u. : Wat is SIAM? Een introductie Service Management Consultant en SIAM Trainer bij 2Grips, Wouter De Koster laat u kennismaken met Service Integration And Management, inclusief business drivers, rollen, uitdagingen [...]
Het was onlangs een spannend moment toen we eindelijk getuige waren van de eerste reacties van 4me's Virtual Agent. Deze chatbot zal binnenkort beschikbaar zijn voor alle 4me-klanten, zodat zij deze zelf kunnen activeren in de self service portal van hun organisatie. Velen hebben zich verheugd om te zien hoe het Development team van [...]
2Grips nodigt u uit voor dit event: The Road to Successful Outsourcing Als gevolg van de snelle technologische ontwikkelingen en de grote druk om diensten efficiënter en goedkoper te kunnen aanbieden, koopt bijna elk bedrijf en elke IT-afdeling vandaag de dag diensten in bij externe (IT) dienstverleners. Zonder een effectieve organisatie en [...]
Lang verwacht nieuws over de hogere levels van ITIL 4 Zoals aangekondigd zal Axelos binnenkort beginnen met de uitrol van de hogere niveaus van ITIL 4. Na de lancering van ITIL 4 in februari zijn veel ITIL-certificaathouders aan de zijlijn blijven staan. De ITIL 4 Foundation richt zich immers voornamelijk op mensen zonder [...]
