2Grips en Servitect integreren samen de ISM-methode in 4me Servitect is net als 2Grips, gespecialiseerd in Service Management en het optimaliseren van dienstverlening. Zij doen dit voornamelijk door het ontwikkelen en beheren van de ISM-methode, een gestandaardiseerde aanpak voor organisatieverbetertrajecten in de informatievoorziening. Samen met Servitect zorgt 2Grips voor de integratie van de [...]
2Grips heet u van harte welkom tijdens het jaarlijkse GetToGrips event. GetToGrips is een jaarlijks event georganiseerd door 2Grips voor iedereen die mee wil zijn met de nieuwste trends en ontwikkelingen in de wereld van Service Management. Elk jaar gaan we op zoek naar boeiende onderwerpen en gepassioneerde sprekers om [...]
VALUE IS IN THE EYE OF THE BEHOLDER... Al bijna 20 jaar is het jaarlijkse srvision evenement (voorheen bekend als Service Manager Dag) uitgegroeid tot een van de meest invloedrijke IT Management evenementen in Europa. Met zijn wortels in (IT) Service Management, heeft het evenement vele relevante visies en praktijken uit het veld van [...]
24 & 25 mei 2023 4me Connect, het een jaarlijks evenement voor de hele 4me community, gaat ook in 2023 opnieuw door in Rotterdam, aan boord van het historische cruiseschip SS Rotterdam – een prachtige en inspirerende locatie. Als Certified Partner zal uiteraard ook een delegatie van 2Grips aanwezig zijn op dit bruisende [...]
Shift-left in de praktijk: Shift-left 2.0 Automatisatie en Orchestratie Met wat wij Shift-left 2.0 noemen (lees hier: Shift-left 1.0), willen we nog een stap verder gaan. Hier gaat het niet alleen over het in staat stellen om problemen of vragen op te lossen op een ‘lager’ niveau door het ter beschikking stellen van [...]
Maak kennis met onze partners Ook in 2023 organiseert 2Grips, specialist in Service Management, opnieuw tal van leerrijke, interactieve workshops. In de eerste helft van het jaar, zetten we hierbij graag onze partners in de schijnwerpers. 2Grips werkt samen met bekende en gerenommeerde bedrijven op vlak van Service Management. Op die manier bieden [...]
Shift-left is al langer dan vandaag een trend in Service Management. Het idee om de oplossing van problemen naar “links”, en dus naar een lager skills- en kostenniveau te verschuiven is niet nieuw. Niets is echter zo simpel als het lijkt. Shift-left vereist niet enkel een investering in tijd en technologie, maar ook een [...]
ITIL is het bekendste framework voor IT-services ter wereld. Dankzij ITIL bestaat er een gemeenschappelijke taal voor bedrijven die gebruik maken van op IT gebaseerde services. Maak kennis met ITIL 4 dankzij deze unieke Black Friday promotie. Van 22 tot en met 28 november 2022 krijgt u gratis toegang tot het [...]
Onze mensen maken ons tot wat we zijn. Wat ons samenbrengt is onze passie voor service management. Onze mensen zijn het meest waardevolle bezit in onze organisatie. Ze werden uitgekozen vanwege hun vaardigheden, houding en kennis, die ze dagelijks toepassen om onze klanten te helpen excellentie te bereiken binnen hun serviceafdelingen. Maak kennis met [...]
Waar zijn we, waar willen we naartoe en hoe geraken we daar. Veel organisaties worstelen vandaag de dag nog steeds met hun Service Management aanpak. Ze hopen door het opstellen van policies en processen en de ondersteuning hiervan door een service management tool de efficientie, effectiviteit en kwaliteit van hun diensten naar boven te [...]
