ITIL is het bekendste framework voor IT-services ter wereld. Dankzij ITIL bestaat er een gemeenschappelijke taal voor bedrijven die gebruik maken van op IT gebaseerde services. Maak kennis met ITIL 4 dankzij deze unieke Black Friday promotie. Van 22 tot en met 28 november 2022 krijgt u gratis toegang tot het [...]
Onze mensen maken ons tot wat we zijn. Wat ons samenbrengt is onze passie voor service management. Onze mensen zijn het meest waardevolle bezit in onze organisatie. Ze werden uitgekozen vanwege hun vaardigheden, houding en kennis, die ze dagelijks toepassen om onze klanten te helpen excellentie te bereiken binnen hun serviceafdelingen. Maak kennis met [...]
Waar zijn we, waar willen we naartoe en hoe geraken we daar. Veel organisaties worstelen vandaag de dag nog steeds met hun Service Management aanpak. Ze hopen door het opstellen van policies en processen en de ondersteuning hiervan door een service management tool de efficientie, effectiviteit en kwaliteit van hun diensten naar boven te [...]
Wat hebben Google, Facebook en Apple met elkaar gemeen? Elk van deze succesvolle organisaties investeerde de laatste jaren in customer experience. En dit zowel in managen van de ervaringen van hun eindklanten, als die van hun interne medewerkers. Door ervaringen en verwachtingen van dienstverleners en hun afnemers met elkaar te stroomlijnen, worden de [...]
De SIAM health assessment is een initiatief van Scopism met steun van een groep SIAM experten van over de hele wereld, waaronder 2 SIAM specialisten van 2Grips, namelijk Danny Van Vosselen en Jordy Mertens. Bij de SIAM Health Assessment gaat het om verbetering - begrijpen waar u nu staat, en hoe u naar [...]
Onze mensen maken ons tot wat we zijn. Wat ons samenbrengt is onze passie voor service management. Onze mensen zijn het meest waardevolle bezit in onze organisatie. Ze werden uitgekozen vanwege hun vaardigheden, houding en kennis, die ze dagelijks toepassen om onze klanten te helpen excellentie te bereiken binnen hun serviceafdelingen. Maak kennis met [...]
Onze mensen maken ons tot wat we zijn. Wat ons samenbrengt is onze passie voor service management. Onze mensen zijn het meest waardevolle bezit in onze organisatie. Ze werden uitgekozen vanwege hun vaardigheden, houding en kennis, die ze dagelijks toepassen om onze klanten te helpen excellentie te bereiken binnen hun serviceafdelingen. Maak kennis met [...]
Onze mensen maken ons tot wat we zijn. Wat ons samenbrengt is onze passie voor service management. Onze mensen zijn het meest waardevolle bezit in onze organisatie. Ze werden uitgekozen vanwege hun vaardigheden, houding en kennis, die ze dagelijks toepassen om onze klanten te helpen excellentie te bereiken binnen hun serviceafdelingen. Maak kennis met [...]
Onze mensen maken ons tot wat we zijn. Wat ons samenbrengt is onze passie voor service management. Onze mensen zijn het meest waardevolle bezit in onze organisatie. Ze werden uitgekozen vanwege hun vaardigheden, houding en kennis, die ze dagelijks toepassen om onze klanten te helpen excellentie te bereiken binnen hun serviceafdelingen. Maak kennis met [...]
SRVision Days 2022 Voor iedereen die geïnteresseerd is in de "Flow" van IT Management De SRVISION DAYS zijn hét Service Management event van de Benelux. Elk jaar wordt een motiverend en inspirerend programma samengesteld over (IT & Enterprise) Service Management. Het thema voor de 2022 editie is Flow! Elke organisatie is bezig met [...]
