ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Opleiding

Deze module van de ITIL 4 Managing Professional-stroom omvat de ‘creatie’ van diensten, de ‘kern’ van de service management activiteiten. Deze opleiding richt zich op de integratie van verschillende value streams en activiteiten om IT-producten en -diensten te creëren, te leveren en te ondersteunen.

CDS bouwt voort op de concepten die zijn geïntroduceerd in ITIL 4 Foundation. De opleiding ITIL 4 CDS is ideaal voor IT-professionals die verbeteringen willen aanbrengen in de service management methodes van hun organisatie.
Deze ITIL 4 Specialist cursus is één van de modules in de Managing Professional stroom in de nieuwe ITIL certificering. De online ITIL 4 Specialist training is geschikt voor IT Operations Managers, Service Desk Managers, Development Managers, Change and Release Managers, Incident Managers, Problem Managers, Service Transition Managers, IT Coordinators, Netwerk Systeembeheerders, IT Support Managers, Technical Support Engineers, Information Security Managers en anderen.

Kandidaten moeten in het bezit zijn van het ITIL 4 Foundation Certificaat.
Deze e-learning cursus bevat video tutorials, studiegidsen en ondervragingen en neemt ongeveer 18 uur in beslag.

ITIL4 Specialist CDS Opleiding
  • Behaal het ITIL 4 Specialist CDS certificaat op eigen tempo

  • Geaccrediteerde opleiding
  • Ondersteuning mogelijk via e-mail
  • Inclusief Training+ Virtual Mentor sessie
  • 90 of 150 dagen online toegang
  • 5 modules, 18u studietijd

  • Inclusief online examen

Meer info over onze multi-user opleidingen voor bedrijven
Inhoud van deze e-learning
  • Module 1: SVS Key Concepts and Challenges
  • Module 2: Value Streams for New Services
  • Module 3: Value Streams for User Support
  • Module 4: Know how to Create, Deliver and Support Services
  • Module 5: Course Recap and Exam Preparation

*opleiding in het Engels

ITIL 4 Specialist CDS Examen

Het ITIL 4 Specialist CDS examen is inbegrepen in dit aanbod. Het kan online afgelegd worden met PEOPLECERT. Om de examen voucher te kunnen aanvragen, dient de kandidaat in het bezit te zijn van het ITIL 4 Foundation certificaat en deze opleiding volledig afgerond te hebben. Het examen bestaat uit 40 meerkeuze vragen met een tijdslimiet van 90 minuten en een succesratio van 70% (28/40).

ITIL 4 Specialist CDS + Examen

829ex. BTW*
  • 90 dagen + examen voucher

ITIL 4 Specialist CDS + Examen

902ex. BTW
  • 150 dagen + examen voucher

Alle prijzen zijn exclusief BTW. De ITIL® cursussen op deze pagina worden aangeboden door IT Training Zone Ltd een ATO van AXELOS Limited. ITIL® is een geregistreerd handelsmerk van AXELOS Ltd, gebruikt met toestemming van AXELOS Limited. Alle rechten voorbehouden.

Andere online ITSM opleidingen