Opleiding | SIAM Professional via e-learning

Wat kan u verwachten van deze online SIAM Professional opleiding?

Deze online SIAM Professional training ontwikkelt een dieper begrip van SIAM. De opleiding legt de nadruk op de toepassing van SIAM in de praktijk en de SIAM concepten worden verder geanalyseerd. De 4 fases van de SIAM roadmap komen aan bod: Discovery & Strategy, Plan & Build, Implement and Run & Improve. De certificering is gericht op het beheren van meerdere service providers en deze naadloos te integreren tot een enkele business-facing IT-organisatie.

SIAM Professional is ideaal voor iedereen die zijn kennis van service integratie en management wil verbeteren en uitbreiden. Denk hierbij aan Service Managers en Practitioners, Service Provider Portfolio Managers, Proces Managers, Project Managers, Change Managers, Service Level Managers, Business Relationship Managers, Program Managers, Organizational Change Practitioners en SIAM consultants.

Geaccrediteerde opleiding
Ondersteuning mogelijk via e-mail
Inclusief Training+Virtual Mentor sessie
30 dagen online toegang
Studietijd: 16 uur
Inclusief video’s, testen, oefeningen, en een voorbeeldexamen

Inhoud van deze online opleiding

Deze online SIAM Professional opleiding bestaat uit 7 modules en 22 vlot te volgen lessen, inclusief video tutorials, studiegidsen, oefeningen en testen. U krijgt inzicht in de 4 fasen van de SIAM roadmap en de SIAM practices in de verschillende fasen.

Module 1: Course Introduction
Module 2: SIAM Foundation Summary and Roadmap
Module 3: Discovery & Strategy
Module 4: Plan & Build
Module 5: Implement
Module 6: Run & Improve
Module 7: Summary and Exam Preparation

Opleidingsvoorwaarden

De SIAM Professional training is bedoeld voor diegenen die al in een SIAM ecosysteem werken en enig begrip hebben van de basisconcepten. Het volgen van de SIAM Foundation training is niet verplicht, maar kan wel nuttig zijn. De opleiding omvat een herhaling van de concepten van de SIAM Foundation.

Voor deze cursus is geen voorkennis van SIAM vereist
Kennis van IT service management terminologie wordt aanbevolen, bijvoorbeeld ITIL® of ISO/IEC 20000

SIAM Professional voorbeeldles

Extra cursusmateriaal

De officiële gids voor de EXIN SIAM™ Professional certificering is de SIAM Professional Body of Knowledge. Deze is gratis beschikbaar op de Scopism website.

De EXIN SIAM Professional Case Study is een essentieel onderdeel van uw voorbereiding op het examen. Deze is vrij beschikbaar om te downloaden.

SIAM Professional Examen

Het examen SIAM Professional kan online afgelegd worden met Exin. Om de examen voucher te kunnen aanvragen, dient deze opleiding volledig afgerond te zijn. Het examen bestaat uit 40 meerkeuze vragen met een tijdslimiet van 90 minuten en een succesratio van 65%.